utworzone przez Iza Krejca-Pawski | Skuteczna sprzedaż, techniki sprzedaży
Ile razy spotkałeś się z sytuacją, że sprzedawca stojący naprzeciwko Ciebie ani razu nie zapytał, czego właściwie Ci potrzeba? A nawet, jeżeli zapytał, to później odnosiłeś wrażenie, że w ogóle Cię nie słuchał? Problem z badaniem potrzeb jest zmorą niejednego...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski | Skuteczna sprzedaż, techniki sprzedaży
Jeżeli czujesz, że przygniata Cię nadmiar obowiązków, a z codziennej listy zadań do zrobienia udaje Ci się wykonać ledwo połowę. Jeżeli Twój kalendarz zdaje się być dziurawy, a umówione terminy czy spotkania mimo najlepszych chęci- po prostu Ci uciekają – to...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski | Skuteczna sprzedaż, techniki sprzedaży
Z pytaniami zamkniętymi i otwartymi jest jeden zasadniczy kłopot. Niby wszyscy wiedzą, które są jakie i jak działają, ale…ze stosowaniem różnie bywa. Niezależnie od stażu pracy w sprzedaży, od ilości szkoleń i wykładów na ten temat, stare nawyki trzymają się...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski | Skuteczna sprzedaż, techniki sprzedaży
Poczucie porażki jest najczęstszą przyczyną frustracji i bezradności wśród handlowców. Konieczność stawiania jej czoła sprawia, że praca w sprzedaży cieszy się niepochlebną opinią. Kiedy ostatnio rozmawiałam ze znajomymi na temat tego, że w Polsce jest ciężko z...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski | Cold Calling, Umawianie spotkań, skrypty, telemarketing
Czy doświadczony handlowiec potrzebuje skryptu rozmowy sprzedażowej? A jeśli tak, to po co? Skoro przecież największym atutem jest Twoje doświadczenie i „indywidualne podejście” do klienta? Moja skuteczność w pracy z kluczowymi klientami zależy w...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski | Trudny klient, obsługa klientów, contact center
Paradoksem jest to, że szukamy szkoleń jak radzić sobie z trudnymi klientami, choć większość „trudnych” sytuacji tworzymy na własne życzenie. Ostatnio przydarzyła mi się taka sytuacja: poprosiłam w kiosku o starter Internet na kartę, Pani podała mi taki ze...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski | Skuteczna sprzedaż, techniki sprzedaży
Wydaje Ci się, że ta rozmowa poszła dobrze. Nawiązałeś świetny kontakt z klientem, milo sobie porozmawialiście, a klient wiele mówił o swoich potrzebach i planach dotyczących usług z Twojej branży. Rozmawialiście prawie 10 minut- co za świetny facet! Czujesz, że...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski | Skuteczna sprzedaż, techniki sprzedaży
W pracy w sprzedaży uwielbiam wiele rzeczy, przede wszystkim to, że zdecydowanie bardziej niż w każdym innym zawodzie codziennie jestem kowalem własnego losu. Tak naprawdę to ode mnie zależy, ile sprzedam i w jaki sposób to zrobię. Pracując w sprzedaży mam możliwość...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski | Skuteczna sprzedaż, techniki sprzedaży
Najlepsi sprzedawcy w Twojej firmie zdają się posiadać tajemnicze przepisy na skuteczną sprzedaż. Niby pracują dokładnie tak, jak Ty – podobnie prowadzą rozmowy handlowe, kontaktują się z klientami o porównywalnym potencjale,, a nawet nie raz pracują mniej od...