utworzone przez Iza Krejca-Pawski
Paradoksem jest to, że szukamy szkoleń jak radzić sobie z trudnymi klientami, choć większość „trudnych” sytuacji tworzymy na własne życzenie. Ostatnio przydarzyła mi się taka sytuacja:poprosiłam w kiosku o starter Internet na kartę, Pani podała mi...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski
Wydaje Ci się, że ta rozmowa poszła dobrze. Nawiązałeś świetny kontakt z klientem, milo sobie porozmawialiście, a klient wiele mówił o swoich potrzebach i planach dotyczących usług z Twojej branży. Rozmawialiście prawie 10 minut- co za świetny facet! Czujesz, że...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski
W pracy w sprzedaży uwielbiam wiele rzeczy, przede wszystkim to, że zdecydowanie bardziej niż w każdym innym zawodzie codziennie jestem kowalem własnego losu. Tak naprawdę to ode mnie zależy, ile sprzedam i w jaki sposób to zrobię. Pracując w sprzedaży mam możliwość...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski
Najlepsi sprzedawcy w Twojej firmie zdają się posiadać tajemnicze przepisy na skuteczną sprzedaż. Niby pracują dokładnie tak, jak Ty – podobnie prowadzą rozmowy handlowe, kontaktują się z klientami o porównywalnym potencjale,, a nawet nie raz pracują mniej od...
utworzone przez Iza Krejca-Pawski
Skuteczna sprzedaż, czyli 2 rodzaje skryptów i jak wybrać ten dla siebie? Kim byłby telemarketer bez swojego skryptu? Skrypt jest jak mantra, szczególnie w call center, gdzie telemarketer codziennie wykonuje kilkadziesiąt rozmów. Jedna podobna do drugiej, przerywane...
