utworzone przez Michal 2
AKTUALNOŚCI IKP SZKOLENIA SZKOLENIE EFEKTYWNA KOMUNIKACJA I WSPÓŁPRACA W ZESPOLE Jak przejść od pretensji do grania w otwarte karty? Dlaczego świetni specjaliści zawodzą w komunikacji i jak to naprawić? Większość świetnych specjalistów rozwija się merytorycznie, ale...
utworzone przez Michal 2
AKTUALNOŚCI IKP SZKOLENIA SZKOLENIE UMAWIANIE SPOTKAŃ W UBEZPIECZENIACHJak zwiększyć skuteczność z 40% do 80%? Relacja ze szkolenia dla branży UBEZPIECZENIOWEJ Co robić, gdy agent ubezpieczeniowy słyszy w słuchawce: „nie mam czasu”, „proszę wysłać ofertę na maila” lub...
utworzone przez Michal 2
AKTUALNOŚCI IKP SZKOLENIA OBSŁUGA TRUDNEGO LOKATORA W SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ Zarządzanie Jak radzić sobie z roszczeniami i agresją? Szkolenie dla Spółdzielni Mieszkaniowej Jak profesjonalnie obsługiwać „trudnego klienta” w spółdzielni? Za nami...
utworzone przez Michal 2
AKTUALNOŚCI IKP SZKOLENIA SZKOLENIE ELASTYCZNE ZARZĄDZANIE CZASEM DLA ZESPOŁU IT Case study Metody EZC™ Jak zespół wysokiej klasy specjalistów IT przestał „gasić pożary”, a zaczął dowozić projekty na czas? Poznaj historię wdrożenia autorskiej metody Elastycznego...
utworzone przez Michal 2
AKTUALNOŚCI IKP SZKOLENIA SZKOLENIE TELEFONICZNA OBSŁUGA KLIENTA W HELPDESKU Jak radzić sobie z naciskiem i roszczeniami? Wyzwania wsparcia technicznego: gdy klient chce „wszystko na już” We wrześniu realizowaliśmy warsztaty dla zespołu Helpdesk, który na...
