#5 Słabe słowa, które marnują Twoją pracę

Na nasz sposób komunikowania ma wpływ kilka rzeczy: sposób wychowania, wartości, przekonania i …kultura oraz konstrukcja języka. Mam na myśli wypowiadanie komunikatów w trybie przypuszczającym. Czy znasz takie teksty: – Czy mógłby mi Pan powiedzieć, kiedy mogłabym zadzwonić? ( lub wersja extreme: „Czy byłby Pan tak uprzejmy i powiedział mi, kiedy mogłabym zadzwonić?”). -Czy chciałaby…

Czytaj dalej …

#4 Jak ogarnąć te wszystkie maile na Twojej skrzynce? Sprytny sposób na porządek.

Skrzynka pocztowa to bardzo podstępne miejsce, które w swojej pozornie  uporządkowanej formie kryje całe mnóstwo kipiących, nie zalatwionych i stersogennych spraw. Już sama ilość e-maili, jakie w skali tygodnia możemy otrzymać do ogarnięcia, mocno podnosi poziom stresu. Czy nie zdażyło się Wam nerwowo przeglądać wiadomości z ostatniego tygodnia w lęku, że chyba o czymś ważnym…

Czytaj dalej …

#2 Ubezpieczenia od sprzedaży, czyli jak sabotujesz własną sprzedaż

Strach przed popełnieniem błędu, przed pomyłką, przed porażką, jest zadziwiająco silny. Często nawet nie zdajemy sobie sprawy z nawyków językowych, dopóki ktoś nie zwróci nam uwagi lub nie otrzymamy wyjątkowej możliwości odsłuchania swoich rozmów. Szczególnie odsłuchanie swojej rozmowy z klientem jest zaskakującym odkryciem – czy to możliwe, że brzmię jak osoba, która…nieustannie zabezpiecza się i…

Czytaj dalej …

# 1 Przepraszam, że przepraszam…czyli jak skuteczna jest Twoja komunikacja?

Czy spotykacie się z problemem, że ktoś doskonale przedstawia wam CO należy zrobić, przedstawia to w świetny sposób, tak, że naprawdę czujecie motywację i chęć działania i… zapomina napisać, JAK to zrobić? Mocno mnie to frustruje. Oczywiście, przyczyna jest jasna: zarabia się głównie na sprzedawaniu wiedzy o tym JAK, bo o tym CO to w…

Czytaj dalej …

Page 8 of 8